Comunicação Organizacional
Edital_ PETROBRAS BIOCOMBUSTÍVEIS FGVonline e Reputation Institute Os Processos Comunicacionais, a Comunicação Corporativa e sua relevância num cenário de sustentabilidade e reputação. A revista de Gestão da USP (nº4,2007) trás discurso de Alan Greenspan efetuado em 2000 na Universidade de Harvard, no qual ressaltou que: "No mundo de hoje, onde idéias gradativamente substituem elementos físicos na geração do valor econômico, a competição pela reputação torna-se uma força significativa impulsionando a economia. Bens manufaturados podem ser facilmente avaliados antes do fechamento de uma transação. No entanto, para aqueles que vendem serviços, a única garantia a ser oferecida é a própria reputação." (TARAGAN, 2003). IMAGEM E IDENTIDADE CORPORATIVA: CONSTRUINDO BOA REPUTAÇÃO Para os especialistas em comunicação e co-autores do livro The Power of Corporate Communication (2002) Paul Argenti e Jaines Forman, identidade corporativa é o conjunto das “manifestações concretas,...